現在、弊社が利用しているシステムの業務委託先において、サイバー攻撃によるシステム障害が発生したとの報告を受けております。

現時点では、弊社のお客様情報の漏えいや、弊社を装った不審なメールの送信などの被害は確認されておりません。現在、当該事象の詳細および弊社への影響の有無について、確認を進めております。

また、他社においても、本件に関連して「返金手続き」などを装い、LINE公式アカウントへの登録や不審なWebサイトへの誘導を促すメールが確認されているとの情報がございます。

弊社から、LINEや外部サイトを通じて、個別に返金のご案内を行ったり、お客様の個人情報・口座情報などの入力を求めたりすることはございません。

弊社または弊社ショップを装った不審なメールやメッセージを受信された場合は、記載されたURLへのアクセスや、LINE公式アカウントへの登録、返信などは行わず、メール・メッセージを削除していただきますようお願いいたします。

お客様にはご心配とご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。